Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – HOT SHAPERS™ LATAM

Última actualización: 3 de septiembre del 2025

Digital Trends Corp. es una sociedad registrada en Florida, Estados Unidos, exclusivamente autorizada para el uso de la marca Hot Shapers™ LATAM y la operadora del sitio web oficial de Hot Shapers™ para la región de Latinoamérica.

Estos términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso de dicho sitio web, así como la compra de productos de la marca Hot Shapers en Colombia, México, Chile y Ecuador. Al acceder y realizar una compra en el Sitio, el usuario acepta estar sujeto a estos términos. Digital Trends Corp. se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.

 


 

1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Hot Shapers™ es una prenda de moldeado corporal diseñada para uso diario y durante entrenamientos. Combina la tecnología patentada Neotex® con compresión inteligente para intensificar la sudoración y acompañar rutinas de ejercicio. Su diseño permite un ajuste cómodo y práctico en la zona abdominal y de la cintura.

 


 

2. POLÍTICA DE PROMOCIONES

  • A menos que se indique lo contrario, los precios publicados ya reflejan los descuentos aplicables.

  • Las ofertas son válidas hasta agotar existencias.

  • No aplican a compras anteriores, cargos por envío ni impuestos.

  • Solo se permite un código de descuento por transacción.

  • Los códigos promocionales no tienen valor monetario ni son canjeables por dinero.

  • Las ofertas no pueden ser transferidas, vendidas ni acumuladas.

  • No son válidas donde la ley las prohíba o restrinja.

  • La devolución de un artículo adquirido con promoción puede anular el beneficio o generar un cargo proporcional.

  • Digital Trends Corp. se reserva el derecho de modificar o finalizar cualquier promoción sin previo aviso.

  • Los códigos promocionales no pueden aplicarse retroactivamente a pedidos ya realizados.

  • Se pueden aplicar restricciones adicionales según cada promoción.

 


 

3. POLÍTICA DE GARANTÍA

Digital Trends Corp. ofrece garantía sobre sus productos por defectos de fabricación, bajo los siguientes términos:

Esta garantía NO cubre:

  • Productos adquiridos a revendedores o distribuidores no autorizados.

  • Daños ocasionados por mal uso, negligencia, lavado inadecuado, exposición a productos químicos o alteraciones de la prenda.

  • Desgaste natural de la tela, pérdida de elasticidad, decoloración u otros cambios asociados al uso normal del producto.

  • Modificaciones, reparaciones no autorizadas o manipulación del producto.

Productos textiles:

  • La garantía se limita a defectos de costura, materiales o fabricación detectados al recibir el producto.

  • No aplica a percepciones de efectividad, tallaje incorrecto elegido por el cliente o deterioro por uso frecuente y lavado.

  • Una vez usado el producto, solo se aceptarán reclamos si existe un defecto evidente de fabricación presente desde la entrega (por ejemplo, costuras abiertas, cierres dañados o material defectuoso).

 


 

4. ARTÍCULOS FALTANTES

  • Cualquier producto faltante debe ser reportado dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

  • Reclamos realizados fuera de este periodo no califican para reembolso o reposición.

  • Es responsabilidad del cliente revisar el contenido del paquete en el momento de la entrega y reportar cualquier falta o irregularidad dentro del plazo establecido.

 


 

5. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Digital Trends Corp. procesa los pedidos en un plazo de 1 día hábil y utiliza servicios logísticos de terceros para las entregas.

Tiempos estimados de entrega por país:

  • Colombia: 3 a 7 días hábiles

  • México: 2 a 7 días hábiles

Los tiempos pueden variar según la ubicación del cliente, la disponibilidad del producto y factores externos como días festivos o restricciones logísticas.

 


 

6. MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS

Los siguientes métodos de pago están disponibles en todos los países donde Digital Trends Corp. opera bajo la marca Hot Shapers LATAM:

  • Pago contra entrega (efectivo al momento de recibir el producto)

  • Pago anticipado con tarjeta de crédito o débito

La disponibilidad de métodos puede depender de la ubicación exacta y de las condiciones de la empresa de logística aliada.

 


 

7. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

La interpretación y ejecución de estos términos y condiciones se regirán por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin referencia a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. El usuario acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia derivada del uso de este sitio web o de la compra de productos se resolverá exclusivamente ante los tribunales competentes del Estado de Florida, Estados Unidos.


 

8. RESERVA DE DERECHOS

Digital Trends Corp. se reserva el derecho de:

  • Modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

  • Limitar o rechazar ventas cuando se identifiquen usos indebidos del sitio o actividades sospechosas.

  • Suspender promociones o modificar precios sin previo aviso.

 


 

9. CONTACTO

Para cualquier consulta legal relacionada con estos términos, el cliente puede escribir a:

hello@hotshapers.com
Atención: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora COL)